{"id":3,"date":"2025-06-06T23:58:54","date_gmt":"2025-06-07T02:58:54","guid":{"rendered":"http:\/\/gpkbrasil.com\/?page_id=3"},"modified":"2025-11-06T13:32:33","modified_gmt":"2025-11-06T16:32:33","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gpkbrasil.com.br\/b2b\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quem somos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>GPK Brasil<\/strong> \u00e9 a controladora dos dados pessoais neste site.<br><strong>Raz\u00e3o social:<\/strong> GPK BRASIL PL\u00c1STICOS E PAP\u00c9IS LTDA \u2013 <strong>CNPJ:<\/strong> 15.158.259\/0001-32 \u2013 <strong>Sede:<\/strong> Av. Independ\u00eancia, 20 \u2013 Bloco B, Bairro Iporanga \u2013 CEP 18087-101.<br>Fundada em 2012, a GPK \u00e9 fabricante nacional e exportadora de produtos de papelaria e escrit\u00f3rio, licenciada das marcas <strong>Romitec<\/strong> e <strong>Plast Park<\/strong>. Com 9.000 m\u00b2 de \u00e1rea fabril e mais de 150 colaboradores, produzimos envelopes, pastas, livros pedag\u00f3gicos, cadernos, agendas e outros itens, com foco em inova\u00e7\u00e3o e sustentabilidade.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1) Coment\u00e1rios<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando visitantes deixam coment\u00e1rios, coletamos os dados exibidos no formul\u00e1rio, o <strong>endere\u00e7o IP<\/strong> e <strong>dados do navegador<\/strong> para aux\u00edlio na detec\u00e7\u00e3o de spam.<br>Uma sequ\u00eancia anonimizada (hash) do seu e-mail pode ser enviada ao <strong>Gravatar<\/strong> para verificar o uso do servi\u00e7o. Pol\u00edtica do Gravatar: <a href=\"https:\/\/automattic.com\/privacy\/\">https:\/\/automattic.com\/privacy\/<\/a><br>Ap\u00f3s aprovado, a foto do perfil fica p\u00fablica junto ao coment\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2) M\u00eddia<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao enviar imagens, evite incluir <strong>dados de localiza\u00e7\u00e3o (EXIF GPS)<\/strong>. Visitantes podem baixar imagens e extrair tais dados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3) Cookies<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ao deixar um coment\u00e1rio, voc\u00ea pode optar por salvar <strong>nome, e-mail e site<\/strong> em cookies (conveni\u00eancia por at\u00e9 <strong>1 ano<\/strong>).<\/li>\n\n\n\n<li>Se voc\u00ea tem uma conta e acessa este site:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Criamos um <strong>cookie tempor\u00e1rio<\/strong> para verificar se o navegador aceita cookies (descartado ao fechar).<\/li>\n\n\n\n<li>Ao fazer login, criamos cookies para <strong>dados da conta<\/strong> e <strong>prefer\u00eancias de tela<\/strong> (login: <strong>2 dias<\/strong>; prefer\u00eancias: <strong>1 ano<\/strong>).<\/li>\n\n\n\n<li>A op\u00e7\u00e3o <strong>\u201cLembrar-me\u201d<\/strong> mant\u00e9m o login por <strong>2 semanas<\/strong>. Ao sair, cookies de login s\u00e3o removidos.<\/li>\n\n\n\n<li>Ao editar\/publicar um artigo, um cookie registra o <strong>ID do post<\/strong> (expira em <strong>1 dia<\/strong>).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cookies essenciais:<\/strong> usamos apenas os necess\u00e1rios ao carrinho, checkout e seguran\u00e7a (ex.: antispam\/antibot). N\u00e3o utilizamos esses cookies para publicidade comportamental.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4) M\u00eddia incorporada de terceiros<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Artigos podem conter conte\u00fado incorporado (v\u00eddeos, imagens, textos etc.). Esse conte\u00fado se comporta como se voc\u00ea acessasse o <strong>outro site<\/strong>, que pode coletar dados, usar cookies, inserir rastreadores e monitorar sua intera\u00e7\u00e3o (especialmente se voc\u00ea estiver logado no servi\u00e7o de origem).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5) Recupera\u00e7\u00e3o de carrinho e e-mails transacionais<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando voc\u00ea inicia o checkout e informa seu e-mail, podemos salvar <strong>temporariamente<\/strong> os dados do carrinho para enviar <strong>lembretes<\/strong> caso a compra n\u00e3o seja conclu\u00edda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dados tratados:<\/strong> e-mail, nome, itens do carrinho (produtos, quantidades, valores), <strong>ID de pedido rascunho<\/strong>, data\/hora de abandono, status de recupera\u00e7\u00e3o, <strong>c\u00f3digo de cupom<\/strong> (se oferecido) e identificadores de sess\u00e3o\/cookies estritamente necess\u00e1rios ao carrinho\/checkout.<br><strong>Finalidade:<\/strong> relembrar um pedido n\u00e3o conclu\u00eddo, facilitar o retorno ao checkout j\u00e1 preenchido e prestar suporte.<br><strong>Bases legais:<\/strong><br>\u2022 <strong>Consentimento<\/strong> do titular (art. 7\u00ba, I, LGPD) \u2013 coletado via caixa de confirma\u00e7\u00e3o no checkout.<br>\u2022 <strong>Execu\u00e7\u00e3o de procedimentos preliminares relacionados a contrato<\/strong> (art. 7\u00ba, V) quando voc\u00ea solicita aux\u00edlio para finalizar a compra.<br><strong>Reten\u00e7\u00e3o:<\/strong> registros mantidos por at\u00e9 <strong>90 dias<\/strong> ou at\u00e9 a <strong>conclus\u00e3o\/cancelamento<\/strong> do pedido (o que ocorrer primeiro). Voc\u00ea pode solicitar exclus\u00e3o a qualquer momento.<br><strong>Comunica\u00e7\u00f5es:<\/strong> apenas <strong>e-mails transacionais<\/strong> relativos a este pedido.<br><strong>Mensura\u00e7\u00e3o:<\/strong> links podem incluir par\u00e2metros de campanha (ex.: <code>utm_source<\/code>, <code>utm_medium<\/code>, <code>utm_campaign<\/code>) para an\u00e1lise de desempenho, sem identifica\u00e7\u00e3o adicional al\u00e9m do informado acima.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5-A) Convite de pesquisa \u2013 Google Avalia\u00e7\u00f5es do Consumidor<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s a conclus\u00e3o do pedido, podemos exibir um convite do <strong>Google<\/strong> para que voc\u00ea receba por e-mail uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o sobre sua experi\u00eancia de compra nesta loja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dados tratados:<\/strong> e-mail, <strong>n\u00famero do pedido<\/strong>, pa\u00eds de entrega e <strong>data estimada de entrega<\/strong>; opcionalmente, identificadores dos produtos (ex.: GTIN).<br><strong>Finalidade:<\/strong> envio de <strong>pesquisa p\u00f3s-compra<\/strong> para aprimorar nossos servi\u00e7os.<br><strong>Base legal:<\/strong> <strong>consentimento<\/strong> do titular (art. 7\u00ba, I, LGPD). A participa\u00e7\u00e3o \u00e9 <strong>opcional<\/strong>; voc\u00ea pode recusar no momento do convite ou <strong>revogar<\/strong> a qualquer tempo.<br><strong>Compartilhamento:<\/strong> ao aceitar o convite, os dados acima s\u00e3o compartilhados com o <strong>Google<\/strong> para envio e gest\u00e3o da pesquisa (o Google tratar\u00e1 conforme suas pr\u00f3prias pol\u00edticas).<br><strong>Reten\u00e7\u00e3o:<\/strong> mantemos registro do consentimento e do envio\/recusa por at\u00e9 <strong>12 meses<\/strong> para comprova\u00e7\u00e3o e auditoria.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5-B) Mensagens transacionais pelo WhatsApp<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando voc\u00ea informa seu <strong>n\u00famero de celular<\/strong> no checkout, poderemos enviar <strong>atualiza\u00e7\u00f5es sobre o status do pedido e suporte<\/strong> pelo <strong>WhatsApp<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dados tratados:<\/strong> n\u00famero de celular, nome, n\u00famero\/ID do pedido, itens e eventos do pedido (ex.: confirmado, enviado, entregue) e o <strong>conte\u00fado das conversas<\/strong> necess\u00e1rias ao atendimento.<br><strong>Finalidade:<\/strong> mant\u00ea-lo informado sobre sua compra e prestar suporte.<br><strong>Base legal:<\/strong> <strong>execu\u00e7\u00e3o de contrato e procedimentos preliminares<\/strong> (art. 7\u00ba, V, LGPD).<br>Para <strong>comunica\u00e7\u00f5es promocionais<\/strong> via WhatsApp, solicitaremos <strong>consentimento espec\u00edfico e separado<\/strong> (art. 7\u00ba, I).<br><strong>Opt-out:<\/strong> voc\u00ea pode interromper a qualquer momento respondendo <strong>\u201cSAIR\u201d<\/strong> no WhatsApp ou contatando nosso Encarregado.<br><strong>Reten\u00e7\u00e3o:<\/strong> registros de conversas e eventos relacionados ao pedido s\u00e3o mantidos pelo per\u00edodo necess\u00e1rio para atendimento, comprova\u00e7\u00e3o e obriga\u00e7\u00f5es legais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6) Pagamentos, log\u00edstica e provedores (\u201cOperadores\u201d)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compartilhamos seus dados apenas com <strong>operadores<\/strong> que nos apoiam na opera\u00e7\u00e3o do site e na execu\u00e7\u00e3o do seu pedido, tais como:<br>\u2022 <strong>Hospedagem e seguran\u00e7a<\/strong> do site, e-mail transacional (SMTP), <strong>antifraude<\/strong>.<br>\u2022 <strong>Meios de pagamento<\/strong> e institui\u00e7\u00f5es financeiras.<br>\u2022 <strong>Plataformas de frete\/cota\u00e7\u00e3o<\/strong> e <strong>transportadoras<\/strong>.<br>\u2022 <strong>Suporte t\u00e9cnico<\/strong> e manuten\u00e7\u00e3o.<br>\u2022 <strong>Google LLC (Google Customer Reviews)<\/strong>: envio\/gest\u00e3o de convites de pesquisa p\u00f3s-compra, quando voc\u00ea fornece consentimento (pode envolver <strong>transfer\u00eancia internacional<\/strong>, ver Se\u00e7\u00e3o 10).<br>\u2022 <strong>Meta Platforms, Inc. \/ WhatsApp LLC<\/strong> (<strong>WhatsApp Business<\/strong>): envio e gest\u00e3o de mensagens <strong>transacionais<\/strong> e, quando autorizado, <strong>promocionais<\/strong> (pode envolver <strong>transfer\u00eancia internacional<\/strong>, ver Se\u00e7\u00e3o 10).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos os operadores tratam dados segundo nossas <strong>instru\u00e7\u00f5es contratuais<\/strong>. Dados tamb\u00e9m podem ser compartilhados para <strong>cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais\/regulat\u00f3rias<\/strong> ou ordens de autoridades.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7) Por quanto tempo mantemos seus dados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 <strong>Coment\u00e1rios<\/strong> e metadados: por tempo indeterminado (para reconhecer e aprovar novos coment\u00e1rios).<br>\u2022 <strong>Usu\u00e1rios registrados<\/strong> (se houver): mantemos informa\u00e7\u00f5es no perfil. Todos podem ver, editar ou excluir seus dados pessoais (exceto o nome de usu\u00e1rio); administradores tamb\u00e9m podem visualizar\/editar.<br>\u2022 <strong>Dados de carrinho abandonado:<\/strong> conforme a Se\u00e7\u00e3o 5.<br>\u2022 <strong>Conversas e registros de WhatsApp:<\/strong> pelo per\u00edodo necess\u00e1rio para atendimento, comprova\u00e7\u00e3o e obriga\u00e7\u00f5es legais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8) Seus direitos (LGPD)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea pode, a qualquer momento:<br>\u2022 <strong>Confirmar<\/strong> a exist\u00eancia de tratamento e <strong>acessar<\/strong> seus dados;<br>\u2022 Solicitar <strong>corre\u00e7\u00e3o<\/strong>, <strong>anonimiza\u00e7\u00e3o<\/strong>, <strong>portabilidade<\/strong> ou <strong>elimina\u00e7\u00e3o<\/strong>;<br>\u2022 Obter informa\u00e7\u00f5es sobre <strong>compartilhamentos<\/strong>;<br>\u2022 <strong>Revogar consentimentos<\/strong> e <strong>opor-se<\/strong> a tratamentos quando cab\u00edvel;<br>\u2022 <strong>Optar por n\u00e3o receber mensagens no WhatsApp<\/strong> (responda <strong>\u201cSAIR\u201d<\/strong> no pr\u00f3prio WhatsApp ou contate o Encarregado).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso <strong>Encarregado (DPO)<\/strong> nos canais ao final deste documento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9) Seguran\u00e7a<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adotamos <strong>medidas t\u00e9cnicas e organizacionais<\/strong> para proteger seus dados contra acessos n\u00e3o autorizados, incidentes e usos indevidos. Ainda assim, nenhum sistema \u00e9 100% seguro; caso identifiquemos <strong>incidente relevante<\/strong>, seguiremos os procedimentos legais aplic\u00e1veis e comunicaremos os afetados quando exigido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10) Onde seus dados s\u00e3o enviados (transfer\u00eancias internacionais)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alguns operadores podem estar localizados <strong>fora do Brasil<\/strong>; quando houver transfer\u00eancia internacional, adotaremos <strong>salvaguardas adequadas<\/strong>.<br>\u2022 <strong>Google Customer Reviews:<\/strong> ao aceitar o convite de pesquisa, os dados necess\u00e1rios podem ser transferidos ao <strong>Google LLC<\/strong> e processados fora do Brasil (ex.: EUA).<br>\u2022 <strong>WhatsApp\/Meta:<\/strong> ao interagir pelo <strong>WhatsApp<\/strong>, seu n\u00famero de celular, metadados e, quando aplic\u00e1vel, o conte\u00fado das mensagens podem ser processados pelo <strong>WhatsApp LLC\/Meta<\/strong> em servidores fora do Brasil (ex.: EUA).<br>Voc\u00ea pode <strong>revogar consentimentos<\/strong> a qualquer momento e solicitar informa\u00e7\u00f5es adicionais sobre as salvaguardas utilizadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11) Altera\u00e7\u00f5es nesta pol\u00edtica<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos atualizar este documento para refletir mudan\u00e7as de processos, bases legais ou requisitos regulat\u00f3rios. Recomendamos revisitar periodicamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o:<\/strong> 06\/11\/2025.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12) Contato do Encarregado (DPO)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em caso de d\u00favidas ou solicita\u00e7\u00f5es sobre seus dados pessoais:<br><strong>Telefone:<\/strong> <a href=\"tel:551530323330\">+55 (15) 3032-3330<\/a><br><strong>E-mail:<\/strong> <a>gabriela.miguel@gpkbrasil.com.br<\/a><br><strong>Endere\u00e7o postal:<\/strong> Av. Independ\u00eancia, 20 \u2013 Bloco B, Bairro Iporanga \u2013 CEP 18087-101.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quem somos A GPK Brasil \u00e9 a controladora dos dados pessoais neste site.Raz\u00e3o social: GPK BRASIL PL\u00c1STICOS E PAP\u00c9IS LTDA \u2013 CNPJ: 15.158.259\/0001-32 \u2013 Sede: Av. 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